Ligues Xi-Ro 2022

Politique d'expédition et de retour

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 € en Allemagne et nous expédions également dans toute l'UE. Veuillez noter que les acheteurs sont responsables de toutes les taxes locales associées aux achats de vin en Allemagne. Si vous recevez des articles incorrects, nous serons heureux de vous proposer un remplacement, à condition que vous nous en informiez dans les 7 jours suivant la livraison et que vous incluiez une photo des articles reçus. En raison de notre protocole strict de provenance, nous ne pouvons pas accepter les retours ni offrir de remboursement pour les commandes basées sur un changement d'avis. Notre jour d'expédition est le jeudi et vous pouvez vous attendre à une livraison sous 2 à 5 jours ouvrables. Un numéro de suivi sera fourni avec chaque envoi et il est de la responsabilité du client de surveiller son colis. Veuillez noter que nous ne pouvons pas traiter les réclamations pour les commandes non reçues après 21 jours à compter de la date de la commande.